1. Het wasprogramma is nog niet klaar en daarom openen de deuren niet

De deur van een wasmachine gaat niet open als het wasprogramma nog bezig is. Controleer of het programma nog loopt. Sommige wasmachines laten de deur niet meteen opengaan na het einde van een programma, omdat de machine eerst afkoelt. Het kan ook zijn dat het scherm al op zwart staat, maar dat de deur nog op slot zit. Probeer de wasmachine opnieuw in te schakelen, als er een kleine sleutel verschijnt op het scherm dan zit de deur nog op slot.

2. Het kinderslot van uw wasmachine staat aan

Het kan gebeuren dat je denkt dat er iets ernstigs aan de hand is met je wasmachine terwijl het enige probleem een kinderslot is. Dit is een beveiligingsfunctie waarmee je voorkomt dat kinderen onbedoeld de wasmachine bedienen.

Vaak kan je op de display van de wasmachine zien of het kinderslot ingeschakeld is, door een icoon van een sleutel of een kindje te zien. Het is belangrijk om te weten hoe je het kinderslot van jouw specifieke wasmachine aan- en uitzet.

Dit kan vaak door één of meerdere knoppen langer ingedrukt te houden. Lees de gebruiksaanwijzing van je wasmachine of zoek op internet naar het model van jouw wasmachine en “kinderslot” voor meer informatie.

3. De deur van uw wasmachine is niet goed gesloten

De deur van je wasmachine moet in het slot klikken om goed gesoten te zijn. Meestal hoor en voel je wanneer dit gelukt is en goed gesloten is. Soms gebeurt het dat de deur niet goed gesloten is en ook niet meer open gaat.

Het kan dan helpen om de deur nog verder toe te duwen. Gebruik de deurhendel daarbij vooral niet.

4. Er zit nog water in de trommel van uw wasmachine

De deur van je wasmachine kan niet worden geopend als er nog water in de trommel zit. Dit is een veiligheidsmaatregel om te voorkomen dat er wateroverlast in je huis ontstaat. Als je de deur niet open kunt krijgen, kun je eerst proberen de wasmachine nogmaals te laten centrifugeren. Indien beschikbaar, kun je ook een afpompfunctie gebruiken. Als dat niet helpt, kan één van de volgende problemen de oorzaak zijn:

• Het filter bij de pomp is verstopt
• De schoep van de afvoerpomp is geblokkeerd
• De afvoerslang zit verstopt of zit in een knik
• De afvoer zit verstopt Er is ook een snelle oplossing om toch de deur open te krijgen.

Bij de meeste wasmachines kun je het water via het filter of het afvoerslangetje naast het filter weglaten. Deze bevinden zich vaak achter een klepje onderaan de wasmachine. Zorg ervoor dat je de stekker uit het stopcontact haalt en een bak hebt om het water op te vangen voordat je dit doet. Bekijk de video hieronder voor een beter beeld hoe je het water uit de trommel kunt laten lopen.

5. Er is een technische fout in uw wasmachine

Wasmachines lijken steeds meer op computers, met voordelen zoals slimme wasprogramma’s, schoner wasgoed en kleding die langer mooi blijft. Net als computers, kan een wasmachine vastlopen of een error vertonen. In veel gevallen kan dit opgelost worden door de stekker 10 tot 20 minuten uit het stopcontact te halen.

Steek de stekker na deze tijd weer in het stopcontact. Als de deur nog steeds niet opengaat, wacht dan nog een paar minuten voordat je het opnieuw probeert.